Bonjour, lorsque vous aspirez votre tapis, vous devez positionner la puissance d'aspiration sur Max ou Boost afin d'avoir une puissance optimum, si votre brosse se bloque, c'est qu'il y a un problème. Assurez-vous que rien ne puisse bloquer la rotation de la brosse et que les tuyaux ne soient pas obstrués, si malgré cela rien y fait, il faudra malheureusement le déposer au SAV. Bonne journée