Bonjour,

J'ai eu ce problème récemment et j'ai bien nettoyé le filtre, enlevé et nettoyé le rouleau et surtout les zones autour. Il y avait un objet bloqué dans le rouleau. J'ai ensuite redémarré l'aspirateur et ça a refonctionné. Souvent c'est un problème d'obstruction ou un capteur sale car ils sont assez sensibles d'où la nécessité de nettoyer l'appareil après chaque utilisation.

J'espere vous avoir aidé. Bonne journée

Bjr, avez-vous rempli le réservoir d'eau propre pour le nettoyage ? C'est ce que j'oublie de vérifier parfois. Bonne journée.

Bonjour,

malheureusement je n'ai pas vraiment de réponse technique mais

-en retirant le rouleau et le passant sous l'eau

-en retirant et lavant le réservoir eau sale

-en vérifiant avec le goupillon que tout est bien débouché et enfin

-en replaçant l'appareil sur le socle, une fois tous les modules replacés, cela peut opérer comme un «  reset » et débloquer le code erreur, une réinitialisation en quelque sorte

Mais vous y avez sûrement déjà pensé …

Espérant que vous aurez rapidement un appareil qui fonctionne à nouveau !!