Bonjour, elle aurait dû être dans la boîte mais elle n'y était pas. Je me pose la même question, où l'chater. Si quelqu'un a une réponse, je suis prteneur moi également.

Non, pas dans le colis mais on peut la trouver en vente séparément

Si vous parlez de la bande qui évite que l'aspirateur soit à un endroit non pas d'office mais vous pouvez trouver cette bande ainsi que les accessoires sur le site de Rowenta carrément cordialement