Je n'ai pas ce problème, mais je la nettoie souvent car elle capte les fibres et cheveux qui pourraient la bloquer. Voir mode d'emploi en images.

bonne chance

Bonjour, il faut vérifier les contacts qui se trouvent sur l'extrémité qui se clipse entre le tuyau et l'aspirateur..bien souvent le contact se fait mal et le moteur de la brosse n'est pas alimenté

Bonjour oui c'est un problème récurent, pour le résoudre la seule solution est de la nettoyer régulièrement

Bonjour,

Ça m'est arrivé une fois sous garantie et ils m'ont changé l'ensemble de la partie haute et 1 an et demi plus tard ça recommence (malgré un nettoyage très régulier de la brosse), vu que ce n'est plus sous garantie je pense démonter la brosse pour réparer, à voir. Cordialement

Je n'ai pas ce problème, mais je la nettoie souvent car elle capte les fibres et cheveux qui pourraient la bloquer.

Ma reponse ne vous aidera pas mais franchement ce produit est bien cher et tres peu performant en plus de ne pas être pratique et même tres sale à vider. J'en acheterai "un vrai" plus tard je pense.