le mode par zone ne marche plus

Le 16 février 2020 à 20:51

Question résolue

Bonjour à toutes et tous,

On vient de s'acheter un S6. On en est très content, mais depuis aujourd'hui il n'effectue plus de nettoyage par zone.

Nous avons ce message :

"Le nettoyage par zone est incomplet. Impossible d'atteindre une zone spécifique"

Comment peut-on solutionner ce problème ? C'est un problème connu ?

Merci à vous

Nicolas

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marc55315534

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 17 février 2020 à 18:35
Réponse jugée utile
Bonjour, il me dit le même message que vous mais effectue quand même le nettoyage par zone.
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davi51154452

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 16 février 2020 à 22:54
Il semblerait que cela vient de la dernière mise à jour, car j'ai ce même problème depuis ce weekend.
Il faut envoyer un mail via l'application pour remonter le problème (chose que j'ai déjà faite)
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