Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Voici la solution officielle du SAV Roborock et ça a marché pour moi.
1. Ajoutez 1L d'eau propre dans le réservoir d'eau propre, puis versez environ 20 g d'acide citrique, jusqu'à ce qu'il soit complètement dissous.
2. Placez le robot sur le quai. Assurez-vous qu'il est en mode de charge. Lorsque le robot se charge, vous pouvez entendre le rapport vocal "charge", et le voyant blanc à l'avant du quai s'éteint. Voir l'image ci-jointe pour savoir où trouver l'indicateur. Ensuite, appuyez sur le bouton HOME du robot et maintenez-le enfoncé pour démarrer le processus de lavage de la vadrouille manuellement.
3. Après le processus de lavage par la vadrouille, observez s'il y a toujours des fuites d'eau. S'il existe toujours, vous pouvez répéter le processus de lavage de la vadrouille la deuxième fois pour l'essayer.
4. Si le problème est résolu, versez l'eau contenant de l'acide citrique dans le réservoir d'eau propre. Ajoutez de l'eau propre au réservoir d'eau propre et laissez le quai laver le chiffon de la vadrouille deux fois pour essayer.