Bonsoir, merci de votre réponse. La mienne ne bipe pas au démarrage, mais la le problème est qu'elle bipe et ne démarre pas. J'ai bien vérifié le niveau d'eau, constaté que le socle n'était pas mouillé ni le dessous, débranché et rebranché... rien n'y a fait.

Bonjour, Le seul bip que j'ai c'est lorsque le thé est prêt. Je récapitule le mode opératiore : 1/ Vous mettez la dose de thé souhaitée dans le panier. 2/ vous mettez de l'eau dans le bol jusqu'à 1200 ml MAXIMUM pour le thé. 3/ vous programmez la théière suivant votre thé et l'intensité souhaitée. 4/ Vous appuyez sur le bouton en bas à droite pour que ça démarre. Je ne pourrai pas vous en dire plus si c'est ce que vous avez fait, sinon il faudra aller voir le service après vente. En tout cas c'est un produit super top ! J'espère pour vous que c'est pas grave pour que vous puissiez en profiter dès aujourd'hui. Passez de belles fêtes de fin d'année Valérie

On a eu aussi un problème similaire peu après l'achat de la nôtre. Il a fallu la renvoyer au SAV et depuis ça fonctionne. Attention par contre au contact par aimantation entre le panier et l'axe. S'il est encrassé, le mouvement ne se fera pas.t

entendre le bip pour démarrer c'est normal. Vérifier si vous n'avez pas le dessous de la théière humide ou le socle.