Est-ce que le socle qui fait contact avec la bouilloire n'aurait pas été un peu mouillé par inattention ?

Si elle n'est plus sous garantie ,vous envoyez un mail " gentil " au service client de la marque , en faisant part de votre surprise, en invoquant la bonne réputation de la marque.....bla bla bla .... Ils vont vous répondre et peut être vous proposer un deal pour un nouveau modèle à un tarif préférentiel Elisabeth

Bonjour, 1) Assurez-vous que la prise, le câble, la base, et l'extérieur du récipient sont bien secs. 2) Vérifiez que le socle n'est ni déformé, ni fendu, et qu'aucun corps étranger ne s'est introduit dans le trou central de la base ou du fond du récipient. Si ces conditions sont remplies, portez le matériel au réparateur.

Bonjour A mon avis je pense le corps de chauffe à la masse , donc résistance HS Bonne pêche KriKri

Bonjour, si cela m'arrive je la démonterai si c'est possible afin de vérifier le circuit électrique qui doit manifestement comporter un court circuit ! Serge.

Y aurait-il un faux contact quelque part ? Yva-t'il eu de l'humidité au niveau du système électrique ? Bon courage pour la suite

A priori non, mais je ne suis pas la seule utilisatrice, donc je ne suis pas sure. En tout cas merci pour votre reponse.