oui, moi je débranche la machine j'attends un peu, et je peux ouvrir la machine, c'est un des inconvénients de ce lave linge

Bonjour

Vérifiez le filtre en bas de l appareil. Si vous chargez de trop ou pas suffisamment le tambour parfois l essorage se fait mal et l appareils se met en anomalie. Pour éviter de refaire un cycle complet vous éteignez l appareils et attendez quelques minutes la porte va finir par être débloquée.

J espère que ces quelques conseils vous aideront

non désolé jamais eu ce problème ,essayé de débrancher la machine pendant quelques minutes

Non désolé. Si vous êtes sûre que le cycle a bien été fait, remettre à zéro et attendre. Le capot devrait pouvoir être ouvert.

Bonjour non désolé avez vous essayer de la débrancher et attendre quelques minutes autrement je vois pas moi aucun soucis

Non mais peut-être une pièce de monnaie ou autre tombée dans la pompe de vidange et qui empêche celle-ci de tourner normalement?. Cela arrive fréquemment!.

Non. Pour l'instant R.A.S.!

Non, jamais arrivé.

Non jamais mais avez vous pensé au filtre de la pompe

Bonjour

Je n'ai pas eu ce problème. Peut-être pourriez-vous vérifier le filtre de vidange et vérifier si la vidange s'écoule bien. C'est facile à faire comme opération et ça ne coûte rien. Après il faudra voir autre chose. Bon courage