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Bonjour, j'ai utilisé pour la première fois mon nouveau lave linge Proline samedi. Et après essorage, je me suis rendue compte que le bac à adoucissant ne s'était pas vidé. Après un coup de téléphone au SAV, on m'a dit de mettre de l'eau très chaude dans ce compartiment et que le problème serait réglé...., que nenni. Rien ne passe. Avez vous une solution, s'il vous plait?
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Merci beaucoup Sabrina pour votre réponse, je suis tout à fait d'accord avec vous. Je vais à nouveau les appeler demain pour qu'ils se déplacent. Je pense tout comme vous que c'est un défaut de fabrication, ou peut-être qu'ils ont oublié de brancher ou retirer un élément essentiel... Bonne fin de soirée
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Bonjour cela fait 4 ans que j'utilise la machine Proline et aucun problème de ce genre. A mon avis ça doit être un défaut de fabrication.
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Bonsoir
J'utilise ce lave linge depuis juin et je n'ai pas ce problème l'assouplissant ce vide tout seul
bonne soirée
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Merci quand même
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non, désolée, je ne peux pas vous aider, je n'ai jamais utilisé d'assouplissant car c'est très polluant.
bonne journée, j'epère que quelqu'un d'autre pourra vous aider,
nelly
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