pierre-yves expert DARTY
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour, je pense que vous devriez contacter le service après-vente car par définition la porte doit fermer hermétiquement le coffre et il ne doit pas y avoir de givre en excès. Il y a peut-être un mauvais alignement de la porte ou l'appareil n'est pas bien d'aplomb.
Avant de faire appel au sav vérifiez à l'aide d'un niveau à bulle si l'appareil est bien a plat.
Cordialement