Bonjour, j'ai eu exactement le même problème. Depuis quelques mois je me répète régulièrement qui faut que j'appelle le SAV…

Bonjour Je viens d'avoir le même problème plaque qui fait disjoncter donc pas la possibilité de lire un code d'erreur. En attente du passage du technicien pour diagnostic.

Merci

Bonsoir.

Nous avons eu le même souci. Un des 3 "chauffants" faisait tout sauter, mais nous n'avions même pas de code erreur, ça sautait dès que nous remettions le courant.

Demandez une intervention chez vous directement. Le technicien a réparé ça très vite la semaine dernière, en attendant, c'est camping...

Bon courage !

Bonjour, mes connaissances en électricité me conduisent à vous dire que, si c'est le disjoncteur principal de votre habitation qui se déclenche, votre appareil est en court-circuit et vous ne pouvez pas intervenir car cette panne est interne. Si vous pensez en avoir la capacité, vous pouvez vérifier ce que je vous dis de la façon suivante : vous coupez l'arrivée de courant au tableau si vous avez un fusible sur celui-ci, sinon au disjoncteur principal, vous accédez au boitier dans votre meuble où est relié l'appareil. Vous y repérez le fil VERT-JAUNE, c'est la liaison à la terre ; vous le débranchez, vous remettez le courant et vous faites un essai. Deux possibilités, la première cela ne disjoncte plus, la seconde cela disjoncte encore. L'information vous permet une conclusion très claire : votre plaque est défectueuse et cette panne NECESSITE L'INTERVENTION DU SAV

! VOUS NE L'UTILISEZ EN AUCUN CAS AVEC LE FIL DE TERRE DEBRANCHE !

Idem

plaque défectueuse qui a du être échangée

Maintenant il y a une plaque qui fonctionne sur les 3 je vais contacter le SAV

merci pour vos retours