Bonjour Chrystel,

Notre plaque est très récente et n'avons pas eu de problème pour l'instant. Donc nous ne pouvons malheureusement pas vous aider.

Cordialement

Bonjour , il faut ouvrir la plaque derrière, et câble en mono phasee , voir la doc fournir avec

Vraiment désolé, mais l'achat de cette plaque à induction était pour équiper une cuisine d'un appartement que nous avons mis en location. Donc nous n'avons aucune expérience de ce matériel. Avez vous la carte DARTY Max? Si oui, il suffi de les appeler, leur service est très performant.

Bon courage.