Bonjour, le tambour est-il bloqué même si vous le tourné à la main ? sinon il peut s'agir d'une panne de courroie qui aurait chauffée à cause d'une charge trop lourde de linge. Si le tambour tourne à la main librement et sans effort votre courroie doit être coupée. Vous pouvez voir derrière en retirant d'abord la prise de courant et ensuite en démontant la tôle arrière vissée. Attention il y a risque de coupures sur les arrêtes de la tôle. Cordialement