Bonsoir j ai deja rencontre ce pb 2 fois. 1 fois apres avoir trop remplie la machine. J ai appuyé 3secondes sur le bouton d'arret puis lancé une vidange. La seconde fois c 'était parce que le reservoir de vidange situé en bas de l'avant de la machine était plein. Il faut le devisser et le vider . Attention beaucoup d'eau se déverse. Bon courage

Il faut des fois seulement attendre...1/c est le programme qui n est juste pas terminé(si le voyant rouge ne clignote pas, même si ça ne tourne pas depuis longtemps)

2/Sinon éteindre la machine simplement retourner le bouton programme et attendre au moins 1 minute(sécurité la porte ne s ouvrira pas avant) et relancer le programme en rallumant et repositionnant sur le programme souhaité

3/ enlever le tuyau derrière et le remplacer(il se peut qu il soit bloqué à cause de saleté à l interieur ou qu il soit mal plié)

Si ça remarche terminer votre programme sortez votre linge et ensuite mettre sur le programme de nettoyage à vide biensûr ça ne lui fera pas de mal

J espère que ça vous aidera...

si la cuve ne se vide pas c'est qu'il y a quelque chose qui obstrue la tuyau d'écacuation d'eau en bas à droite de la machine il y a une petite trappe d'accès qui permet de retirer l'élément qui bouche Débrancher la machine par sécurité

Il faut la mettre en mode essorage jusqu'à ce qu'elle se vide complètement pour qu'elle se déverrouille

Merci pour vos réponses !! J'ai déjà débranché la prise. Mais cela reste bloqué. Je pense qu'il doit y avoir qq chose de bloqué dans un tuyau...

Il suffit de débrancher la machine,cela m est arrivé une fois

Cordialement

Maryline v.

Bonjour je pense que là meilleure solution pour vous est de débrancher la machine 30 min histoire que le calculateur oublie l'erreur ou de démonte l'arrière afin de voir si la courroie n'a pas sauté

Bonsoir, cela nous est déjà arrivés : il faut essayer d'éteindre la machine et de la redémarrer. Cela a fonctionné chez nous.

Salut

moi j'ouvrirais la vidange en bas à droite

ça va débloquer la porte après avoir débranché/rebramché

Merci pour ces réponses !! J'ai débranché déjà la prise plusieurs fois. une fois le programme recommencé mais il s'est arrêté à nouveau. il doit y avoir un tuyau bouché ou qq chose comme ça...