Bonsoir, arrêtez la machine. Attendez 10 min, puis activez le programme essorage. A la fin de ce programme, vous pourrez ouvrir le hublot 5 minutes après la fin du programme

Bjr, je pense qu'il faut attendre un bon moment après extinction, que la température redescende et le hublot devrait se débloquer...

Je. Rois que c'est arrivé une fois... La machine peut être encrassée, et le capteur réagit mal. Il faudrait tenter une vidange. Moi c'était sous garantie et et quelqu'un est venu. Il m'a dit de mettre moins de lessive que ce qu'indique les marques.

Je n'ai pas de réponse pour le problème d'essorage mais pour l'ouverture du hublot je sais qu'il faut attendre plusieurs minutes que la sécurité se déverrouille... bon courage!

Je penses qu'il faut eteindre au bouton et débrancher complètement la machine, ça avait marché pour moi une fois.

bonjour, s'il n'y a plus d'eau après l'avoir arreté au bout d'un loooong moment normalement tu devrais entendre le "clac" et tu pourras l'ouvrir. Sinon tu ouvres le dessus de la machine (en dévissant le couvercle par l'arrière) et ensuite tu pourras déverouiller la porte depuis l'interieur. bon courage

Bonsoir, Cela m'est arrivé il y a quelques mois....J'ai éteints la machine toute la nuit et le lendemain, quand je l'ai remise en route, elle a bipé comme un nouveau démarrage et j'ai pu ouvrir le hublot et sortir ce que je pensait être la cause de cet incident (des coussins taille moyenne qui sont déjà passés dans cette machine).... sinon ?...... Appeler le SAV