Bonjour, sûrement que votre résistance du bas ne fonctionne plus, j'ai eu le même problème.

Après vérification,en positionnant la cuisson uniquement sur le bas, le four était toujours froid après 15 min.

Le four étant toujours sous garantie, le SAV c'est déplacé pour effectuer le remplacement.

Je n ai pas rencontré ce problème. Je mets grille en haut zt en bas Bonne soirée