Bonjour,
Merci de votre question. La réinstallation du software est préconisée dans le cas où le téléviseur affiche le logo et se coupe. Dans votre cas, il est possible que le problème vienne d'ailleurs. Il peut par exemple s'agir d'un problème de rétroéclairage. Pour pouvoir vous en dire plus, il faudrait davantage de précisions, notamment par rapport aux symptômes que vous rencontrez (présence de son ou non, présence de points lumineux si vous tapotez l'écran etc.)
Bien à vous.
Darty répare même après la garantie.
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