Bonsoir, je n'ai pas eu ce genre de soucis, juste le plastique autour qui s'est fissuré, sinon elle fonctionne plutôt pas mal. Si elle est encore sous garantie, il faut leur signalé par mail (en ce moment) et leur ramener. Bonne suite

Bonjour il faut appuyer sur la touche température pour qu'elle commence à chauffer

Avec toujours un plat dessus sinon elle ne marche pas - Cordialement

Non ce n'est pas normal moi elle a 5 ans elle fonctionne très bien essaye de la débrancher rebrancher après il faut appuyer sur le bouton de gauche

La mienne s'est arrêtée de fonctionner 2 fois et ils me l'ont changée 2 fois. Cordialement

Bonjour, désolée, de mon côté pas de soucis, j'en suis satisfaite. Concernant votre soucis, je conseillerais effectivement, de mettre votre plat compatible induction, puis allumer sur la droite et finalement sur la gauche, programmer la touche type de température à votre convenance (et au milieu + ou - en fonction de la température souhaitée). Par contre, si cela ne fonctionne pas, je crains que cela relève du SAV. Bon courage

Bonjour

il me semble que c'est la sécurité enfant qui doit être mise, essayez de rester quelques secondes sur la touche de mise en route