Bonjour, oui on m'a installé la nouvelle et repris l'ancienne gratuitement (commande internet) Je crois que c'est uniquement si vous choisissez une plage horaire restreinte de passage que vous payez 30€ mais dans tous les cas pas de surprise lors du passage, lors de la livraison tout est déjà réglé. Pour le linge à récupérer je pense que le monsieur n'est pas tenu de l'ouvrir. S'il est bricoleur et qu'il sait le faire rapidement il le fera peut-être mais pas sûr qu'il ait le temps.

Oui à toutes vos questions. le vendeur fait tout inclus dans le prix