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Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonsoir,
Adressez-vous à votre service protection juridique ( qui est une garantie incluse dans votre contrat multirisques habitation): ils vous donneront la marche à suivre.
De même, si vous contactez la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes de votre département), dont vous trouverez les coordonnées sur internet.
En général, ils sont très efficaces pour faire réagir le vendeur.
Cordialement.