Je n ai jamais eu ce problèmes ( ni aucun autre d ailleurs avec cet appareil ) je crois que que vous devriez contacter le sav de votre vendeur , car je pense qu il faudra demonter la porte pour remplacer le loquet , ce qui n est pas donné à tout le monde , a moins que vous ne soyez un mecanicien emerite...Bien à vous ,Paul Pacaud.