Bonjour, J'ai eu le même souci, et j' ai du forcer comme si j' allais le casser et j'y suis arrivée au bout de 5 min. Mais le couvercle est très résistant donc aucune crainte à avoir.

Si vous le rapportez, demandez peut-être au vendeur d'essayer de l'ouvrir. Généralement, ils essayent de comprendre d'où vient le souci en cas de retour d'un produit. Avec un peu de chance, il réussira à le débloquer. Et s'il le casse, ça restera de sa responsabilité et non de la vôtre... En tout cas, de mémoire, il avait vraiment fallu forcer... Bon courage !

Je n'ai pas encore essayé.

Bonjour, merci pour votre réponse. J'ai essayé, un ami également, sans succès. Je n'ai pas envie de le casser et que cela soit de ma responsabilité ! Je vais tenter encore une fois. Si le couvercle ne s'ouvre toujours pas, je n'aurais d'autre choix que de rapporter l'appareil, acheté hier, en magasin à Montparnasse et me le faire rembourser. La prochaine fois, je demanderai à ce qu'un employé me montre lui-même que toutes les pièces de la boîte fonctionnent correctement.

Bonjour, j'avais également le même problème, mais un jour mon mari a vraiment forcé et a réussi à le débloquer (sans le casser, c'était notre crainte...). Maintenant, j'y arrive moi aussi. C'était la première fois que c'était vraiment dur. Je ne suis donc pas sûre qu'il y ait un défaut de fabrication sur votre exemplaire. Il suffit peut-être de forcer vraiment une bonne fois (je sais que c'est plus facile à dire qu'à faire, vu que moi je n'y étais pas arrivée seule...). J'espère que vous arriverez à le débloquer !