A mon avis, cet appareil est un nid à pannes: réservoir en alu, electro -vanne...J'en ai été très mécontent. Il est sans doute prévu pour fonctionner pendant deux ans, durée de la garantie. Je l'ai remplacé avantageusement par un balai spécial utilisé avec la serpillière adaptée aussi efficace moins chère et plus facile à utiliser!

Bonjour,

j'ai eu des déboires à répétition avec un appareil de ce modèle, panne sur panne. Darty n'a rien pu faire une fois la garantie terminée (ils l'avaient prolongée à plusieurs reprises). En désespoir de cause je me suis retournée vers le SAV constructeur, POLTI. Ils ont remplacé l'appareil, c'est lui qui était défectueux et qui générait panne sur panne (commande vapeur, branchement du flex, problème électrique provoquant des court circuits....). Si vous avez les preuves d'achat, vous pouvez essayer de les contacter. L'appareil qu'ils m'ont envoyé marche impeccablement, plus aucun soucis.

Bonjour, il faut prendre garde à ce que la grosse prise qui termine le tuyau à vapeur soit bien enclenchée dans la prise. Il faut entendre nettement un gros "clic" et c'est assez dur...

Vérifiez si le curseur qui se situe sous la poignée est bien enclenché en position marche. J'ai eu ce problème une fois et c'était ce petit curseur qui c'était mis "off "en faisant tomber l'ensemble du manche.

Est-ce que vous avez bien fait attention à ne pas mettre trop d'eau dans le réservoir ? Un bidon de remplissage est prévu afin de ne pas dépasser un certain niveau. Sinon il monte en pression et pouf....

1. Bonjour, je rencontre souvent le même problème avec le mien, que j'utilise plutôt occasionnellement. Il faut vraiment entendre un "clic" en branchant la prise, et en appuyant simultanément sur les ergots comme lorsqu'on la retire. Mais patience, il faudra peut-être s'y reprendre à plusieurs fois mais le voyant de défaut devrait s'éteindre et le nettoyeur fonctionner... jusqu'au prochain remplissage !