Bonjour,

Même problème de mon côté. Il est en réparation mais avec le confinement, je n'ai pas encore pu le récupérer et connaître la cause du dysfonctionnement... à voir...

Bonjour,

Mettez-vous bien la flèche du balai en face de celle du socle? Je n'ai jamais rencontré ce problème, prenez contact avec le service client.. ils sont efficaces et sympathiques!

Comme le dit gira555, je n'ai pas trouvé cet appareil efficace et de plus il était tombé en panne très rapidement et n'a pu être réparé...

Un modèle de la même marque avec fil est nettement plus efficace.

Avez-vous laisser chauffer l'appareil assez longtemps avant de l'utiliser ?

Cet appareil est nul même lorsque la vapeur sort il est inefficace achetez un appareil avec fil qui distribue la vapeur constamment et qui nettoie le sol.

Ou vous n'avez pas vu qu'il y a un sens (voir l'icone)pour enclencher la vapeur ou appareil defectueux .

Ne pas oublier de remplir le reservoir.

bonjour, la résistance doit-être hors service.si le modèle en vaut la peine, essayez de le faire réparer chez de petits mais efficaces artisans, sinon essayez de trouver une nouvelle génération de polti plus pratiques et plus modernes.Pour ma part, j'ai été très déçu de mon polti.mais c'était un modèle de base à 120 euros.il faut y mettre le prix pour avoir des résultats tangibles.

cordialement.