il y a plusieurs causes possibles, vérifier tous les câblages, qu'aucun appareil n'est sur "Mute" et aller dans les paramètres son pour bien s'assurer que la sortie choisie est celle "Hauts parleurs" parce qu'effectivement si c'est sur une source extérieur type enceinte bluetooth ou sono et que cette source n'est pas allumée y'a rien qui sortira.

Avant d'allumer votre TV, avez-vous éteint les haut-parleurs, casque et oreillettes Bluetooth de votre appartement ou maison car si leur source est éteinte, ils se brancheront directement sur votre TV dont les haut-parleurs seront alors déconnectés au profit des appareils bluetooth.