Glisse* tu va voir tu à plusieurs domicile de paramétrré sur ton iPhone dans l'app domicile j'ai déjà us ce problème ton pont à aucun problème c'est juste qu'il est déjà référencé?

Bonjour, Un moyen de savoir ou on en est, est d'aller sur un PC ou une tablette, relié au même WiFi que le pont HUE. Aller dans le navigateur internet et charger l'application HUE de Philips, ensuite naviguer sur le site HUE. Aller a Meet my Hue. Devrait apparaitre les paramètres du pont, les ampoules, les différents appareils connectés (smatphome ou autre). LE site n'est pas très "user-friendly" mais à un certain point si il y a problème, il est possible de faire une réinitialisation du Pont et de repartir à zéro. Cordialement.

Bonjour, Je pense que cela viendrait plus du pont Hue que des lumières, vérifiez le puis refaire un scan des lumières. En espérant avoir pu aider. Arnaud

il faut désinstaller l'application IOS et la résinstaller. Et ensuite réajouter les ampoules une par une en utilisant leur numéro de série. C'est ce que j'ai du fait quand j'ai reçu mon nouveau pont après l'impossible maj du firmware

Maxime, pareil, rien n'y fait ! C'est désespérant ! Merci à tous de vos réponses...

Merci Olivier, j'ai suivi toutes les indications et réinitialisé le pont, malheureusement, pareil ! Mes lumières n'y sont plus ! Je ne comprends pas :-((

Merci beaucoup pour vos réponses, Arnaud, je pense en effet que ça vient peut être du pont, je vais contacter le Sav ?? Maxime, qu'est ce que tu veux dire par "tu glaces" sur la gauche ? Pardon pour mon ignorance...??

Tu as plusieurs domiciles d'enregistrée sur ton iPhone tu reste dans l'application domicile et tu glace sur la gauche et toute tes lumière reviendront