Conséquence du filtre de support dosette entartré. LA PRESSION de l'eau à l'intérieur ne baisse pas car le filtre ne laisse plus le café et l'eau passer vers la tasse et cela rend l'ouverture difficile. Sans démontage, appuyez d'une main le couvercle et de l'autre ouvrez le par le levier. L'autre solution est d'attendre plussieurs heures que la pression redescende d'elle même, cela libérera le couvercle de la contrainte. Si vous y arrivez, détartrez le filtre avec du vinaigre chaut dans une tasse. Moi j'utilise de l'acide chlorhydrique en mettant quelques gouttes directement dans le porte filtre en dehors de la senséo, bien sûr avec toutes les précautions (gants, au dessus d'un évier, fenêtre ouverte , lunettes et chemise à manche longues...

merci pour le conseil ,je vais le tenter et effectivement elle doit etre entartrée ..

Jean Claude a donné la solution !!

merci pour le conseil ça a marché!!!!

Cela relève du S.A.V. Je n'ai pas eu ce problème, désolée.

Dosette resté trop longtemps dans le support? La poignée est mobile ? Si oui faire levier avec un tournevis