Bonjour Cela m'est arrivée et j'ai fait reset et tout a redémarré. Cela se trouve en dessous vers la prise pour le charger c'est minuscule. J'espère que cela pourra vous aider

Bonjour jacotte57, Merci pour votre prompte réponse, effectivement après avoir regardé le manuel d'utilisation de l'appareil, j'ai trouvé ce petit trou dans lequel j'ai introduit une aiguille et miracle tout c'est débloqué. Cordialement. Gutentag