Bonjour, avez-vous manipulé les boutons sous l' un des écouteurs, ou le bouton à arrière du socle à gauche, le problème vient peut-être juste de là, il n'est normalement pas nécessaire d'intervenir sur la télévision, j' aurais souhaité vous aider davantage. J'espère que quelqu'un aura la solution pour vous aider.

Merci Cori ! :) je précise que ma télé est récente mais que je n'ai pas accès à la télévision, ayant ni antenne, ni boitier d'un fournisseur internet. je regarde la tele uniquement avec netflix ou prime video... peut être que ceci explique cela ??? dans ce cas ce casque n'est pas adapté et je devrais plutôt prendre un casque Bluetooth ?