mise à part débrancher la chaine et la rebrancher je ne vois pas grand chose d'autre à faire ...... sinon de la ramener au SAV. J'ai bien ausculté la mienne il n'y a même pas d'emplacement pour enfiler une pointe de trombone. Dommage

J'ai débranché et rebranché et il n'y a pas de disque à l'intérieur je crois car il affiche no disc merci tout de même

Bonjour, Je n'ai pas eu ce problème. Avez vous essayé de la débrancher puis la retrancher pour éjecter DVD ? La chaine est elle à peu près horizontale ? Est ce DVD format normal ou petit format ?

EXCUSEZ moi je n ai jamais eu de probleme

Est-ce qu'il y a un disque bloqué à l'intérieur si c'est le cas débrancher la prise de courants électriques secouer un petit peu mais pas trop fort l'appareil rebranché la prise réessayer il y a de fortes chances pour que cela re fonctionneà nouveau Bon courage et bonne chance