Alain Expert Darty
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour, dans votre cas, vous devez commencer par désactiver dans le menu "réglages" la fonction Easylink et le démarrare/arret depuis un réseau wifi et filaire (Réglages > Sans fil et réseaux > Filaire/WiFi > Allumer avec Wi-Fi / églages > Paramètres généraux > EasyLink > EasyLink > Arrêt ), ensuite, assurez-vous que le téléviseur dispose bien de la dernière version de logiciel : 101.002.144.000. SI après cela le défaut persiste, vous devrez contacter de nouveau le service après-vente.