Bonjour, il faut mettre la tv en multichanel dérivation, activer la fonction easylink( une télécommande pour tout diriger) et activer hdmi contrôle +arc sur l'ampli cela devrait fonctionner. J'ai eu le même problème au début qui a été réglé en optant pour un câble hdmi 2.0b.

Si le problème persiste retour sav du téléviseur !

Cordialement.

Bonjour, je possède cette TV depuis un mois et pas de soucis avec le son (plus de soucis avec le réglage de l'image). Il faut être sûr que l'ampli accepte le signal de de la TV (privilégiez la prise HDMI n.1). Quel est vôtre branchement ? La meilleure config est box ou decodeur vers entrée HDMI 1 de l'ampli puis sortie ampli vers TV et son HDMI arc. De plus les câbles hdmi, pour une qualité optimale doivent être hdmi2.0.

Bonjour,

J'ai eu un problème similaire avec un décodeur Humax (je suis en zone blanche et je reçois les chaînes TV par satellite et décodeur), donc les prises HDMI du TV fonctionnent avec le protocole Hdmi 2.2, il faut voir si vos câbles sont anciens, ils ne fonctionnent sans doute pas avec le dernier protocole. Désolé de ne pas pouvoir faire plus.

Avez vous bien mis le son en sortie HDMI dans les fonctions ?

Me concernant cela fonctionne mais bizarre ment pas avec toutes les fonctionnalités

Par exemple sur Android my canal fonctionne en arc que pour le live mais pas en VOD ...' alors que c'est la'meme application

Merci pour toutes les réponses mais j'ai évidemment tout essayé : changement de câblesHDMI donc dernier norme HDMI, test avec d'autres, activation easylink sur ampli, contrôle ARC, essai sur toutes les sorties HDMI, box ou firestick sur la TV (résultat identique, le son n'est pas digital) puis ces appareils sur l'ampli en direct (et là son digital), etc, etc, enfin j'ai passé des jours.

De toute façon depuis quelques jours, j'ai une ligne verticale de pixel défectueux et après contact du SAV, un technicien va se déplacer.

Par ailleurs, et je les cumule il semblerait, j'ai des coupures du son à chaque fois que j'allume ou j'étais l'éclairage branché sur télérupteur.

J'aurais du attendre, depuis la 70 pouces est au même prix que la 65 ! ;)