bonjour plusieurs chaines ont disparues depuis l installation de mon televiseur 58 PU 8545 alors qu auparavant je les avai toutes sur un phillips aussi.Merci

bonjour j ai utilise le meme cable maisje viens d'en commande un nouveau (blinde) je vous diraitle resultat merci

Bonjour, en général, ce type de problème est dû à un défaut de réception d'antenne. Vérifiez ou remplacez le câble d'antenne par un câble blindé, si le câble d'antenne passe par l'intermédiaire d'un autre appareil, branchez le directement sur le téléviseur et lancer une nouvelle recherche de chaînes. Vous pouvez aussi vérifier si votre téléviseur est jour au niveau logiciel depuis le menu utilisateur. Si malgré c'est vérification le symptôme persiste, vous devrez contacter le service après-vente. Bonne journée

Bonjour, à l'installation de mon 58PUS8555, je n'ai pas noté de disparition de chaînes (je pense que vous parlez de chaines TNT) par rapport à mon ancienne TV Philips (42PFL7603H). Je suis en Ile de France, env. 15km de Paris, émetteur Eiffel. Vu qu'aucun câble d'antenne n'est fourni avec la TV, avez-vous utilisé le même câble que celui de votre ancienne TV ou un nouveau câble ? (et de "qualité" au moins similaire)

probleme resolu j'ai change mon ancien cable avec un nouveau mais blinde et uhd je recois desormais toutes mes chaines merci

chaines manquantes – PHILIPS Téléviseur LED – Communauté SAV Darty 4518972

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zodraz
Le 24 juin 2021
Réponse jugée utile
bonjour j ai utilise le meme cable maisje viens d'en commande un nouveau (blinde) je vous diraitle resultat merci

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Alain Expert Darty
Le 24 juin 2021
Bonjour, en général, ce type de problème est dû à un défaut de réception d'antenne. Vérifiez ou remplacez le câble d'antenne par un câble blindé, si le câble d'antenne passe par l'intermédiaire d'un autre appareil, branchez le directement sur le téléviseur et lancer une nouvelle recherche de chaînes. Vous pouvez aussi vérifier si votre téléviseur est jour au niveau logiciel depuis le menu utilisateur. Si malgré c'est vérification le symptôme persiste, vous devrez contacter le service après-vente. Bonne journée
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noll32563265
Le 23 juin 2021
Bonjour,
à l'installation de mon 58PUS8555, je n'ai pas noté de disparition de chaînes (je pense que vous parlez de chaines TNT) par rapport à mon ancienne TV Philips (42PFL7603H). Je suis en Ile de France, env. 15km de Paris, émetteur Eiffel.
Vu qu'aucun câble d'antenne n'est fourni avec la TV, avez-vous utilisé le même câble que celui de votre ancienne TV ou un nouveau câble ? (et de "qualité" au moins similaire)
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zodraz
Le 30 juin 2021
probleme resolu j'ai change mon ancien cable avec un nouveau mais blinde et uhd je recois desormais toutes mes chaines merci
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