Petit soucis télécommande et coupure son aléatoire

roma44522142 · 2023-09-03T16:09:43.087Z

Discussions sur Televiseur OLED 55OLED887 OLED Ambilight 139 cm 4K UHD Android 2022 de la marque PHILIPS – Petit soucis télécommande et coupure son aléatoire – Bonjour. Après lachat de ma tv, plusieurs problème rencontrer : -clavier de la télécommande qui ce déconnecte et devient inutilisable ( réinitialisat 4994038

roma44522142

Le 3 septembre 2023 à 18:09

Bonjour. Après l'achat de ma tv, plusieurs problème rencontrer :

-clavier de la télécommande qui ce déconnecte et devient inutilisable ( réinitialisation de la tv et au bout de 3 impulsion sur le clavier rebelotte )

-passage en câble renforcer HDMI 2.1 4k 8k sur tous mes appareils —> malgré sa toujours des coupures aléatoire de son seulement sur mon système HC mais sur la tv j'ai aucune coupure(chose que je n'avais pas sur l'ancienne TV )

malgré ces 2 petits soucis cette TV reste un bon produit avec le système ambilight!

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icep23151441

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Le 3 septembre 2023 à 20:24
Bonjour aussi un souci avec le son avec mon système connecter en digital souci quand je suis en simple link mais en mode ARC plus de souci de son …
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- roma44522142
  
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  Le 3 septembre 2023 à 20:53
  @icep23151441 J'ai essayer toutes les possibilités, changement port (les 4 ), sans où avec arc, sans hdmi avec seulement l'optique et inversement sans succès ! J'ai activer le paramètre dérivation dolby sur mon HC et les coupures son sont plus espacé (1 fois par heure) mais toujours la ! Je vais attendre avec impatience le nouveau firmware :) Home cinéma HT-C5500
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yves51466526

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Le 3 septembre 2023 à 20:14
Bonjour,
Depuis le dernier firmware, j'ai également ce problème de coupure de son entre la télé et mon système HC.
J'espère que la prochaine mise à jour du firmware corrigera cela.
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- roma44522142
  
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  Le 3 septembre 2023 à 20:54
  @yves51466526 Je vais faire pareil du coup car pas d'autre solution pour le moment sauf passer par la prise casque en RCA jack
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clem26232155

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Le 4 septembre 2023 à 10:07
Perso, moi c'était la consommation astronomique des piles en 6 mois d'achat..
J'ai dû l'envoyer en réparation. Darty ne m'en a même pas fourni une en attendant...
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