Bonjour j'ai reçu mon téléviseur hier aussi et je n'ai pas du tout ce problème. Je vous conseillerai de contacter le sav tout de suite pour panne au déballage et changer votre téléviseur

Bonsoir,

Je vous remercie pour toutes vos réponses. Après plusieurs essais le problème venait visiblement du câble HDMI qui était relié à notre box car aucun problème pour le visionnage de photo en USB ni sur Netflix et autres applications et depuis le changement nous n'avons plus de bande. ??

Bonjour j'ai eu le même problème il suffit pour le régler aller dans le menu réglage et mettre mes HDMI en standard et non pas en ultra et il n'y aura plus la bande

Nous avons visiblement crié victoire trop tôt le problème est revenu seulement sur le port HDMI1 donc le port semble défectueux nous allons demander l'échange de notre téléviseur dès que possible.

faites de même si vous avez ce problème ce n'est visiblement pas anodin.