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Televiseur OLED

PHILIPS

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AMBILIGHT 3 côtés Processeur P5 4 génération avec IA HDR Dolby Vision et HDR10+ SMART TV Android 9 PI

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Ambilight défectueux

Question résolue

Bonjour a toutes et a tous !

pourriez vous me donner la conduite a tenir,

nous avons recu notre televiseur philips oled ambilight en decembre 2021 et ce dernier a son systeme ambilight grandement deffectueux !

il fonctionne en permanence coté droit, mais pour le cote gauche et le dessus … quelle galère… soit cela ne fonctionne pas du tout, soit c est le feu d artifice …. : ça clignote dans tous les sens !!!!

Qui dois je contacter ?

merci !

pascal Bru

pascal-bru12@orange.fr

Consulter les 4 réponses à la question Ambilight défectueux

  • Réponse jugée utile

    Acheté en Décembre 2021, votre appareil est sous garantie Darty, donc le mieux est de les contacter pour qu'ils vous envoie un technicien.

  • possedant une tv du même type votre tv est défectueux faîte jouer la garantie et remplacer de suite votre tv, la garantie est de 2 ans

  • Bonjour si se nest pas déjà fais il faut faire un réglage. Appuyez sur la touche ambilight et choisiser la catégorie que vous désirer.

  • Bonjour, déjà engager la mise à jour du système. Puis déconnecter la fonction. Puis eteindre la tv off complètement au bouton. Rallumer la tv. Lancer la fonction ambi light. Constater. Demander la reprise sur garantie si toujours non fonctionnelle.

    Cdlt Maxime

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