Bonjour Ma télé a des coupures d'images, quelque fois de son en même temps. Que faire ? Merci de répondre.

Ploc · 2020-10-08T23:25:02.797Z

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Bonjour, il faut préciser si vous avez le problème sur une source unique :TNT Satellite ou bien quelle que soit la source ? Ex: le problème se produit-il si vous connecter une clé USB sur le poste pour regarder une vidéo (stockée sur cette clé ) ??

Bonjour, difficile de faire un diagnostic avec si peu de précision. Les choses principales à faire, Un Reset secteur (débrancher l'appareil du secteur 2 minutes), mettre à jour le logiciel, faire une réinitialisation complète du téléviseur aux paramètres usine et refaire l'installation complète. Après il faut déterminer si le problème vient de la source ou du téléviseur. Bonne journée.

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Pascal Expert Darty
Le 14 octobre 2020
Bonjour, difficile de faire un diagnostic avec si peu de précision. Les choses principales à faire, Un Reset secteur (débrancher l'appareil du secteur 2 minutes), mettre à jour le logiciel, faire une réinitialisation complète du téléviseur aux paramètres usine et refaire l'installation complète. Après il faut déterminer si le problème vient de la source ou du téléviseur. Bonne journée.
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patr43611512
Le 9 octobre 2020
Réponse approuvée par Darty
Bonjour, il faut préciser si vous avez le problème sur une source unique :TNT Satellite ou bien quelle que soit la source ? Ex: le problème se produit-il si vous connecter une clé USB sur le poste pour regarder une vidéo (stockée sur cette clé ) ??
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