Oui derrière la prise jack

Bonjour, Malgré plusieurs sollicitations auprès de Philips, je n'ai eu aucunes solutions : ma télé se mettait en veille toute seule alors qu'elle était éteinte. J'ai mis à jour le soft, cherché, essayé plusieurs solutions sans résultats. Et c'est par hasard que ma femme a trouvé la solution : il faut éteindre la télé avec l'interrupteur sans la mettre en veille avant. Et là miracle elle reste éteinte. Je suis très déçu par le SAV Philips qui ne m'a trouvé aucunes solutions et n'a rien proposé (je me demande même si ils ont vraiment cherché). Cordialement. Didier