Bonjour. J'ai eu ce problème il y a 1 mois, produit neuf, sorti du carton. Tu peux essayer de réinitialiser le drone en appuyant au moins 10 secondes sur le bouton d'allumage du drone. Si la connexion ne se fait toujours pas (le voyant rouge de la batterie clignote en attendant la connexion), c' est un SAV direct. J'avais la visu de l'émission wifi du drone, mais avec le smartphone ou mes 2 skycontroller le drone ne se verrouillait pas sur le signal retour. Appel au SAV de Parrot, 20 mn de test par téléphone, conclusion: échange direct au magasin où je l'ai acheté sans passer par la case retour à l'usine