Bonjour, dans votre abonnement vous avez aussi les datas ? si vous essayez votre carte sim sur un autre téléphone ça fonctionne. Bonne journée.

Bonjour, il est possible que vous deviez configurer manuellement le profil pour les mms ou configurer le stockage pour les mms, sélectionner la carte mémoire au lieu de la mémoire du téléphone par exemple. Faites un test d'envoi de mms à vous même afin de vérifier que le problème ne soit pas lié aux fichiers que vous envoie votre correspondant. Ci-joint le manuel de votre téléphone pour plus d'information sur le réglages des mms. Bonne journée, cordialement.