Bonjour, vous pouvez essayez la manipulation suivant : - Retirez la batterie du combiné qui pose problème. - Une fois la batterie retirée, appuyez sur toutes les touches pendant au moins 30 secondes. - Remettez la batterie et allumez le combiné. Si après cette manipulation le problème est toujours présent, vous devrez déposer l'appareil au comptoir SAV le plus proche s'il est toujours sous garantie. Bonne journée. Cordialement