Il faut connecter la base c'est a dire l'appareil qui a 2 câbles sur la prise tel de votre box fibre

Ca veut dire que votre tél ne reçoit pas la fibre ; 2 possibilités : soit vous n'êtes pas accord raccordé (max 24 h après accès internet opérationnel), soit il faut faire- comme ça m'est arrivé après 24h d'installation - débrancher le cable qui relie le tél à la box au niveau de la box et le brancher sur la 2eme prise pour qu'il capte le signal

Bonjour, j'ai le même équipement depuis quelques années, j'ai la fibre optique également et elle est branchées sur la box  . Los de l'installation je n'ai pas eu ce problème. Donc il m'est difficile de vous conseiller. Mais je pense qu'il faut que vous voyiez votre problème avec votre fournisseur internet. Désolé!!

Il faut attendre minimum 12h après le branchement sur la Livebox après le branchement de la fibre

Bonjour

Je n'ai pas eu ce message. Je pense qu'il faut vérifier les branchements de la base des téléphones et sur la box. Cdlt

Vérifiez votre box vous n avez plus internet et le téléphone qui est raccordé à la box