Bonjour il y a un un an, j'ai acheté le téléphone Panasonic modèle :
KX-TG6821FR . Le 18 Mars, un technicien d' Orange est venu nous installer la fibre. Mais quand il est parti il n'avait pas rebranché notre téléphone. On s'en est s'est aperçu après et quand on l'a rebranché : tous les contacts étaient effacés et il apparaît sur l'écran du combiné : appelant bloqué. A cause de cela, il nous est impossible de paramétrer notre téléphone : mettre l'heure et les contacts. Nous pouvons seulement appeler et recevoir des appels. Selon Orange, il faudrait changer de téléphone. Il serait analogique et pas numérique, mais il fonctionnait très bien avant que le technicien le manipule. Je voulais savoir s'il était possible de l'échanger. Quelqu'un qui pourrait nous aider?.
Cordialement, Martine DAVID .