Bonjour,

Je suis désolé de ne pouvoir vous venir en aide car le lecteur de DVD que j'ai acheté était un cadeau que j'ai fait et je n'ai pas de réponse possible à vous offrir.

A la grande époque des CD on trouvait dans le commerce des kits de nettoyage de la tête de lecture, composés d'un CD special muni d'u petit balai et une petite bouteille de produit de nettoyage. Il suffisait de mettre une goutte de produit sur le balai et de lancer le CD.

Je ne sais pas si ça existe encore.

Autrement vous pouvez essayer avec un coton tige et de l'alcool.

Voir avec DARTY!

Pour ma part je n'en sais rien.

En premier essayer un autre dvd, quel type de disque vous voulez lire: incompatibilité ?

Bonjour,

Peut-être en nettoyant délicatement la lentille avec un coton tige.

Je n'ai pas eu le problème.