@Chris 71 Vous n'avez pas de son sur votre appareil si vous regardez une chaîne à travers l'appareil ou si vous regardez un programme enregistré ou encore si vous lisez un DVD. Je pense qu'il faudrait vérifier les branchements des câbles sur l'appareil ainsi que sur le téléviseur à la limite même les changer pour être sûr.

Si ça ne fonctionne toujours pas c'est possible que ça vienne de l'appareil

Vérifier aussi dans le menu ,configuration de base si la partie audio est bien réglée

Bonne soirée

@andr63632524 Sur l'appareil