Bonjour , Je ne pense pas que l on puisse retirer la batterie sans être sûr à 100% . Sinon essayez de garder le doigt appuyer sur on/ off. Ca éteindra votre système

Bonjour,j'ai le meme soucis l autre jour, je n'ai pas trouvé la batterie non plus par contre j'ai forcé l arrêt en appuyant longtemps sur le bouton et j ai pu ensuite le rallumer normalement, peut être une mise à jour qui s est mal déroulée.

En fait, c'est l'horreur. Déjà, cet ordinateur n'a visiblement pas été conçu pour être démonté. Ensuite: pour accéder à la batterie, il faut démonter le dessous de l'ordinateur - et il y a 18 vis à retirer! Mais alors, ATTENTION!!! Plusieurs nappes sont attachées, et il faut soulever le couvercle TRES prudemment, car, sinon, vous débranchez des nappes - et, personnellement, je n'ai pas réussi à rebrancher la nappe du touchpad - et depuis, j'utilise une souris "externe"! Il ne faut donc pas éloigner le couvercle de l'ordinateur. La batterie est plate (et noire), et il faut dévisser des vis pour l'extraire (c'est comme ça maintenant). ATTENTION: JE DECLINE TOUTE RESPONSABILITE quant à cette manipulation, et JE NE VOUS RECOMMANDE PAS DE LA FAIRE. Ma responsabilité étant dégagée, le reste est de votre choix.

Bonjour, cela m'est arrivé. C'est à cause des mises à jour. Il faut appuyer longtemps sur le bouton marche/arrêt pour redémarrer. Pas d'autre solution

Merci à tous pour votre réponse rapide :) Effectivement je ne vais pas prendre le risque d'enlever la batterie merci de m'avoir expliqué. Je vais essayer l'autre solution. Bonne journée.

Très risqué en effet. En plus, tous les ordinateurs sont différents, et il y a toujours une part d'inconnu.