Réponse jugée utile
Il est peut-etre HS. mais essayer (portable chargé) ce qu'on appelle un reset hard ou matériel. La procédure dépend du modèle mais facile à retrouvée sur internet en posant la bonne question.
"ColorOS 6.1 basé sur Android 9 6.5"", 1600 x 720 pixels / 269 PPI Processeur : Octa-core jusqu'à 2GHz - Qualcomm Snapdragon 665 - Interne : 4 Go RAM - 128 Go ROM Appareil photo principal : 48 MP F1.8 Capteur principal + 8 MP F2.25 Grand angle + 2 MP F2.4 Mono + 2 MP F2.4 Portrait - Appareil photo secondaire : 16 MP F2.0"
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