Si vous avez mis de l eau et des huiles essentielles dans le receptacle et verifie le branchement il n'y a aucune raison .ensuite il faut appuyer sur le mini bouton en bas de une a trois fois pour lancer les vapeurs et les couleurs

Moi ça m'as fait pareil une fois j'avais mis trop d'eau et l'eau était rentrée à l'intérieur. Alors je l'ai vide, essuyé, laissé une matinée entière près d'un radiateur pour que la chaleur finisse par évaporer le restant d'eau et après ça a remarché sans problème, je fais attention de ne pas mettre trop d'eau pour que ça ne déborde pas.

Expliquez un peu plus votre problème ! Il est neuf ? Que fait-il ?

Essaye de voir si t'as trop mis d'eau dans le petit verre.