Voilà j'ai cherché ils disent d'appuyer en mme temps sur bouton volume et le bouton deriere pour éteindre en même temps ça n'a pas marché pask le portal s'éteint au final j'ai pensé le brancher et faire la manipulation comme ça elle ne s'éteint pas ça a marché il te mets réinitialisation sur l'écran et tu appuies ,chose qu'ils n'ont pas dit le fait que le portal soit branché j'avais exactement le même message derreur

Bonjour,

Vous pouvez essayer la procédure de réinitialisation manuelle :

"Pour restaurer manuellement les paramètres d'usine de votre Meta Portal TV :

1. Débranchez le cordon d'alimentation de votre Meta Portal TV.
2. Maintenez appuyé le bouton situé sur le côté de votre Meta Portal TV tout en rebranchant le cordon d'alimentation. Une notification et un compte à rebours apparaîtront sur l'écran de votre téléviseur pour vous informer qu'une restauration des paramètres d'usine de votre Meta Portal TV sera effectuée dans 10 secondes. Maintenez le bouton appuyé durant le compte à rebours.
3. Après le redémarrage de votre Meta Portal, réinitialisez la télécommande en maintenant appuyés le bouton "Lecture/Pause" et le bouton "d'augmentation du volume " pendant 20 secondes.
4. Après la restauration des paramètres d'usine, maintenez appuyés le bouton "Retour" et le bouton "Lecture/Pause" pendant 10 secondes pour appairer la télécommande lors de la configuration de votre Meta Portal TV. "

Bonne journée,

Cordialement.

Loïc

Voici la réponse de Chat GPT :

Pour changer les paramètres Wi-Fi sur le Portal de Facebook, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

   Sur votre écran Portal, appuyez sur "Paramètres".

   Sélectionnez "Wi-Fi".

   Vous verrez une liste des réseaux Wi-Fi disponibles. Sélectionnez le réseau Wi-Fi que vous souhaitez utiliser.

   Si le réseau Wi-Fi que vous souhaitez utiliser est protégé par un mot de passe, saisissez-le.

   Appuyez sur "Enregistrer" pour enregistrer les modifications.

   Si vous ne voyez pas le réseau Wi-Fi que vous souhaitez utiliser, appuyez sur "Réseau caché" en bas de la liste des réseaux.

   Saisissez le nom du réseau Wi-Fi que vous souhaitez utiliser et le mot de passe, le cas échéant.

   Appuyez sur "Enregistrer" pour enregistrer les modifications.

Votre Portal de Facebook devrait maintenant être connecté au nouveau réseau Wi-Fi. N'oubliez pas que si vous changez de réseau Wi-Fi, vous devrez peut-être mettre à jour les paramètres de votre compte Facebook pour que votre Portal continue de fonctionner correctement.

Bonjour

désolée de ne pouvoir vous aider, cela dépasse hélas mes compétences …

bon courage à vous